zolytheranqo

1. Información que Recopilamos

En zolytheranqo recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de gestión financiera. Los datos que recogemos incluyen información que nos proporcionas directamente y aquella que obtenemos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.

Datos personales básicos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
Datos financieros: información sobre tus hábitos de gasto y presupuesto (nunca datos bancarios sensibles)
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
Preferencias de usuario: configuraciones de la cuenta, objetivos financieros

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia educativa personalizada en gestión financiera y presupuestaria.

Los datos se procesan únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero, nunca para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

Personalización de contenido educativo sobre presupuestos y finanzas
Seguimiento de tu progreso en las lecciones de gestión financiera
Comunicación sobre nuevas funcionalidades y recursos educativos
Soporte técnico y atención al cliente
Mejora continua de nuestros servicios educativos

3. Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en la normativa europea y española vigente.

Consentimiento explícito para el procesamiento de datos personales
Ejecución del contrato de servicios educativos
Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Derechos del Usuario

Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen y uso de los mismos.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o completar datos incompletos en tu perfil.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.

5. Compartición de Datos

zolytheranqo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de servicios técnicos que ayudan a mantener la plataforma
Servicios de análisis para mejorar la experiencia educativa
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Empresas de ciberseguridad para proteger la integridad de los datos

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen encriptación avanzada, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos.

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Acceso restringido mediante autenticación multifactor
Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
Copias de seguridad automatizadas y cifradas

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de progreso educativo: hasta 5 años después del cierre de cuenta
Información de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
Datos técnicos y de uso: 18 meses desde la recopilación

8. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de necesitar transferir información fuera de la UE, implementamos las salvaguardas adecuadas según la normativa vigente.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisión de adecuación o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionarte una experiencia personalizada. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma
Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
Herramientas de análisis para mejorar nuestros servicios educativos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Los usuarios entre 16 y 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para usar nuestros servicios educativos financieros.

11. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Política de Privacidad